职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
该岗位月休4天,有意者联系,谢谢!
岗位职责:
1、负责公司客户服务体系的建设、维护;
2、组织客户满意度调查,督导各项目满意度提升方案的落实
3、监督项目对400投诉问题的整改;
4、维护体系文件,做好体系文件的发放、控制和监督等工作;
5、监控项目现场管理品质;
6、统筹项目保险投保、理赔;
7、协助投标文件的撰写;
8、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上品质客服工作经验;
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
3、熟悉物业管理知识,熟悉使用Office办公软件;
4、有问题解决能力和事务处理能力,能够快速处理问题。
岗位职责:
1、负责公司客户服务体系的建设、维护;
2、组织客户满意度调查,督导各项目满意度提升方案的落实
3、监督项目对400投诉问题的整改;
4、维护体系文件,做好体系文件的发放、控制和监督等工作;
5、监控项目现场管理品质;
6、统筹项目保险投保、理赔;
7、协助投标文件的撰写;
8、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上品质客服工作经验;
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
3、熟悉物业管理知识,熟悉使用Office办公软件;
4、有问题解决能力和事务处理能力,能够快速处理问题。
工作地点
地址:北京西城区建奇大厦328室同创物业公司
