海口
应届毕业生
大专
2025-03-14 22:49:03
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：根据客户需求，引导客户至销售部门或售后服务部门，确保客户得到高效的服务；对客户进行回访，了解客户满意度，收集客户意见和建议，及时反馈给相关部门；负责客户投诉的接待和记录，协调相关部门解决客户问题，跟踪投诉处理进度，确保客户投诉得到及时、有效的解决；协助客户进行售后服务预约，合理安排客户到店时间，提高客户满意度
任职要求：大专及以上学历，有4S店客服专员工作经验或相关客服背景者优先；具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心解答客户问题；具备较强的学习能力，能够快速掌握汽车产品知识和售后服务流程
注：联系我时，请说是在海口人才网上看到的。
工作地点
地址：海口秀英区海口-秀英区南海大道246号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
海南东风南方汽车销售服务有限公司秀英分公司
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汽车·摩托车
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51-99人
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股份制企业
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