海口
海南旅投免税品有限公司招聘
公司简介
about us
海南旅投免税品有限公司是海南省属重点国有独资企业海南省旅游投资发展有限公司的全资子公司。公司主要在海南本岛经营离岛免税零售业务，筹建的海旅免税城项目位于三亚市城区，交通便捷。公司致力于打造海南省三亚市最大的市内离岛免税店，为旅客提供集旅游购物、潮流餐饮、休闲娱乐等多种业态于一身的一站式免税购物中心。现三亚海旅免税城招聘如下岗位：
热招职位
hot positions
01
客服专员
岗位职责：
1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2. 收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
3. 协助各部门及团队做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
4. 负责受理电话咨询、投诉回访及商品售后等工作，跟进处理及反馈处理结果，提高客户满意度。
5. 完成上级领导临时交办的其他任务。
02
vip客服
岗位职责：
1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2. 负责为重要顾客提供品牌介绍、引导、会议保障等“一条龙服务”。
3. 为重要客户做好行政接待及保密工作。
4. 完成上级领导临时交办的其他任务。
任职条件
薪酬福利
任职条件：
1.五官端正，形象气质佳，女性身高160cm（含）以上，男性身高170cm（含）以上，身材比例匀称；
2.大专及以上学历，普通话标准，熟悉销售工作，喜欢时尚行业，关注时尚信息，对奢侈品行业有一定了解；
3.性格开朗，有亲和力。具备良好的服务意识与沟通表达能力，有团队合作精神，责任心强；
4.适应早晚班工作；
5.有一定英语基础，了解国际一线知名品牌，有同行业工作或实习经验优先考虑。
薪酬福利：
1.薪资标准：综合月薪4000元-5000元
实习生：综合月薪2000元-3000元
2.员工福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、月休6-8天、班车、餐补、员工宿舍、员工关怀、培训升值及其他市场化激励政策。
联系方式
contact us
简历邮箱投递地址：hdf_hr@163.com
邮件及应聘登记表修改名称为：姓名+应聘岗位
一切解释权归公司所有！
