职位描述
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1. 负责案场服务品质、经营分析、运营管理实施,对案场常态化服务实施明察暗访,确保案场服务品质。
2.全面负责所在项目案场的物业管理,每天定时开晨会,检查仪容仪表,并训练售楼处及样板房岗位接待流程与接待用语;
3.负责制定每周及每月固定培训计划,进行集体培训服务接待规范,优化提升售楼处的服务流程及标准接待;
4.负责和营销及策划做好工作的对接和沟通;
5.负责监督各部门员工,以提高案场工作质量和品质提升,每月定期对案场及项目进行品质检查,针对品质问题做出相应的提升措施;
6.做好每月的结算费用及考勤管理;
7.监督季节性消杀工作的完成,并做好对接;
8.定期向领导汇报本月工作及下月工作计划。
有较强的服务意识、反应应变能力、团队精神,掌握对客户服务的流程,熟悉使用吧台的各种设备
做六休一
2.全面负责所在项目案场的物业管理,每天定时开晨会,检查仪容仪表,并训练售楼处及样板房岗位接待流程与接待用语;
3.负责制定每周及每月固定培训计划,进行集体培训服务接待规范,优化提升售楼处的服务流程及标准接待;
4.负责和营销及策划做好工作的对接和沟通;
5.负责监督各部门员工,以提高案场工作质量和品质提升,每月定期对案场及项目进行品质检查,针对品质问题做出相应的提升措施;
6.做好每月的结算费用及考勤管理;
7.监督季节性消杀工作的完成,并做好对接;
8.定期向领导汇报本月工作及下月工作计划。
有较强的服务意识、反应应变能力、团队精神,掌握对客户服务的流程,熟悉使用吧台的各种设备
做六休一
工作地点
地址:西安长安区大华峯荟营销中心
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
大华(集团)有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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华灵路698号